Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Конституции РФ, Федерального закона от 27.07. 2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», и иных нормативно-правовых актов, регулирующих вопросы защиты персональных данных.

1.2. Настоящая Политика определяет основные вопросы, связанные с обработкой персональных данных в ООО «Альянс» (далее — Оператор) с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств.

1.3. Персональные данные являются конфиденциальной, охраняемой информацией и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Оператора к защите конфиденциальной информации.

1.4. Просмотр сайта ООО «Альянс», а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой там Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, то он должен покинуть сайт ООО «Альянс».

1.5. Под персональными данными понимается личная информация Пользователя, которую он вводит при заполнении форм через функциональные сервисы на сайте https://dantist-ykt.ru/

1.6. Технические особенности функционирования сайта устроены таким образом, что данные, вводимые Пользователем при заполнении форм через функциональные сервисы на сайте https://dantist-ykt.ru/, поступают напрямую в ООО «Альянс».

1.7. Любые персональные данные, предоставляемые Пользователем при помощи функциональных сервисов на сайте, воспринимаются ООО «Альянс» «как достоверные» и не подлежат предварительной проверке на предмет достоверности. Бремя ответственности за достоверность предоставленной информации несет лично Пользователь. В случае если персональные данные, предоставленные Пользователем, окажутся по каким-либо причинам недостоверными, ООО «Альянс» имеет право не принимать к сведению и незамедлительно удалять информацию, направленную Пользователем в ООО «Альянс».

1.8. При раскрытии или предоставлении персональных данных ООО «Альянс» соблюдаются требования обеспечения конфиденциальности, установленные в статье 7 и меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, установленные статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.9. В соответствии с пунктом 7 части 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» все персональные данные, полученные при заполнении форм через функциональные сервисы сайта https://dantist-ykt.ru/ хранятся на сервере, находящимся на территории РФ.

1.10. Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт ООО «Альянс». Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, ООО «Альянс» за его действия ответственности не несёт.

1.11. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

2. Термины, определения и принятые сокращения

Для целей настоящей политики используются следующие понятия и определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь сайта ООО «Альянс» (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт ООО «Альянс».

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных (ИСПД) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Функциональные сервисы сайта — встроенные программные модули на сайте, позволяющие Пользователям оставлять и/или получать информацию. Пользователям доступны следующие автономно функционирующие сервисы: «Заказать обратный звонок», «Записаться на прием».

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ООО «Альянс» ИНН 1435162023 ОГРН 1051402187440, юридический адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, мкр-н 202, корпус 2/1.

Администратор сайта — физическое лицо, представитель владельца сайта, имеющий полномочия корректировать и добавлять любую информацию на сайте, принимать решения по жалобам Пользователей. Администратор не осуществляет предварительную проверку опубликованной информации на сайте.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP- запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Иные термины, употребляемые в Политике и/или в отношениях, вытекающих из него, подлежат трактовке в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки — в соответствии с обычаями делового оборота и научной доктриной.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при взаимодействии с сайтом, в том числе путем заполнения форм на сайте, отправки сообщений Оператору посредством сайта, электронной почты, установленных на сайте сервисов третьих лиц, с которыми у Оператора заключен договор на предоставление соответствующих сервисных услуг, а также персональных данных Пользователя, которые Оператор собрал при взаимодействии Пользователя с сайтом, в том числе с привлечением третьих лиц, с которыми у Оператора заключен договор на предоставление соответствующих сервисных услуг.

3.2. Оператор производит обработку следующих персональных данных, которые могут предоставляться Пользователем Оператору на сайте:

фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
другая информация, которую передает Пользователь Оператору с его информированного согласия, в том числе путем отправки сообщений через сайт, посредством электронной почты, заполнения соответствующих полей или простановки отметок в соответствующих полях в формах, размещенных на сайте.

3.3. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie. Однако отключение передачи файлов cookie может повлечь невозможность работы Сайта как в целом, так и отдельных его частей.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется для получения первичной информации от Пользователя с целью заключения договора на оказание медицинских услуг, оказываемых ООО «Альянс», в будущем периоде.

4.1. В частности, обработка Персональных данных Пользователя осуществляется в целях:

осуществления обратного звонка по оставленному Пользователем телефонному номеру ответственным сотрудником ООО «Альянс», чтобы провести первичные коммуникации по вопросам записи Пользователя на прием к врачу;
получения ответа на вопросы Пользователя, относительно услуг, оказываемых ООО «Альянс» и/или на общие вопросы стоматологии;
предоставление информации о ООО «Альянс» путем ответа на вопросы Пользователя (как полученные посредством электронной формы, так и по телефону).

4.2. Обработка Персональных данных основана:

на принципах законности и справедливости;
на обработке только такой информации, которая отвечает целям ее обработки;
на соответствии содержания и объема обрабатываемой информации заявленным целям обработки.

4.3. ООО «Альянс» имеет право использовать Персональные данные Пользователя в целях, не противоречащих действующему законодательству РФ.

4.4. Обрабатываемые Персональные данные Пользователя не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

5. Передача персональных данных

5.1. ООО «Альянс» производит передачу Персональных данных Пользователя в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ и международными соглашениями.

5.2. Предоставление Персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих Персональных данных, отправив требование об отзыве на электронный адрес https://dantist-vkt.ru/. В этом случае ООО «Альянс» обязана прекратить их обработку и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда сохранение Персональных данных требуется в соответствии с требованиями действующего законодательства.

5.4. ООО «Альянс» осуществляет передачу данных Пользователя своим сотрудникам для осуществления ими своих служебных обязанностей с целью обеспечения процесса оказания медицинских услуг. В вышеуказанных целях сотрудники ООО «Альянс» ведут реестр записей на прием к врачу, заключают договоры на оказание медицинских услуг, стороной которых является Пользователь, а также осуществляют иные действия с целью оказания качественной и своевременной медицинской помощи в области стоматологии.

5.5. Ни ООО «Альянс», ни его представители не осуществляют предварительную проверку материалов и/или данных, оставленных Пользователем на страницах сайта, что не лишает их права удалить данные, нарушающие Политику, в случае если стало известно о таком нарушении.

6. Способы и сроки обработки персональной информации

6.1. Согласие на обработку персональных данных Пользователя дается Пользователем на неопределенный срок и действует до момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных от Пользователя.

6.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

6.5. Оператор сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.6. Оператор сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. Обязательства сторон

7.1. Пользователь обязан:

предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом компании;
обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Оператор обязан:

использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности;
обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.

7.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя или его представителя, либо по запросу Пользователя или его представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

7.4. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

8. Ответственность сторон

Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта;
была разглашена с согласия Пользователя.

9. Обеспечение безопасности персональных данных

9.1. ООО «Альянс» принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. В целях обеспечения безопасности Персональных данных ООО «Альянс» проводятся следующие мероприятия:

определяются угрозы безопасности Персональных данных при их обработке;
применяются организационные и технические меры по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке;
назначаются ответственные за обработку Персональных данных Пользователей лица из числа работников ООО «Альянс»;
применяются средства защиты информации, прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
производится восстановление Персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
используется только сертифицированное лицензионное программное обеспечение на рабочих станциях ООО «Альянс», задействованных в обработке данных Пользователей;
обеспечивается ограничение доступа на техническом и организационном уровне к рабочим станциям ООО «Альянс», задействованным в обработке данных Пользователей;
осуществляется постоянный контроль над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных.

9.3. ООО «Альянс» не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя в результате несанкционированного доступа, а вследствие также иных противоправных действий, совершенных третьими лицами, в случаях, когда ООО «Альянс» не могла их предвидеть, либо воспрепятствовать им.

10. Заключительные положения

10.1. Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.

10.2. Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт ООО «Альянс».

10.3. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать путем отправки электронного письма по электронному адресу: natadantist@mail.ru

10.4. Прочитать о существующей Политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по адресу: https://dantist-ykt.ru/